Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Game Bet

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Game Bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Thoả thuận này có hiệu lực pháp lý tương đương hợp đồng ký tay.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Game Bet. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc trước khi bạn đưa ra quyết định.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản Game Bet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống Game Bet.
• Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc tự loại theo yêu cầu trước đó.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức thứ ba.

Game Bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản không hoàn thành KYC trong thời hạn quy định có thể bị tạm khoá cho đến khi hoàn tất xác minh.

Game Bet chấp nhận giao dịch nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) với đơn vị hiển thị là ₫.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Không có phí nạp tiền từ phía Game Bet.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức sau khi ví điện tử xác nhận thành công.
• Game Bet không chịu trách nhiệm về trễ hoặc lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng.

Người chơi có trách nhiệm đảm bảo tài khoản thanh toán thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình. Game Bet có quyền từ chối hoặc hoàn lại giao dịch có dấu hiệu bất thường và yêu cầu cung cấp bằng chứng quyền sở hữu tài khoản thanh toán.

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn thành xác minh danh tính lần đầu. Quy trình rút tiền tại Game Bet được thiết kế để xử lý nhanh nhất có thể trong khi vẫn đảm bảo an toàn cho người dùng.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Thời gian xử lý lệnh rút: 5–30 phút trong điều kiện bình thường.
• Tài khoản thanh toán nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên Game Bet.
• Lần đầu rút tiền bắt buộc phải hoàn thành xác minh CCCD/CMND.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng Game Bet đều chịu sự điều chỉnh bởi quy tắc cá cược cụ thể cho từng danh mục (thể thao, eSports, casino, xổ số). Người chơi có trách nhiệm làm quen với luật cược trước khi tham gia.

• Cược đã được xác nhận là ràng buộc và không thể huỷ, trừ các trường hợp được quy định trong chính sách cược cụ thể.
• Kết quả cược được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức và đội ngũ xác minh của Game Bet.
• Trong trường hợp sự kiện bị huỷ hoặc hoãn quá 12 giờ, cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• Cược đặt sau khi sự kiện kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị huỷ và hoàn tiền.
• Game Bet có quyền giới hạn số tiền cược tối đa cho từng trận đấu hoặc thị trường cụ thể.

Người chơi đồng ý rằng quyết định cuối cùng của đội ngũ giải quyết tranh chấp Game Bet là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc sau khi đã xem xét đầy đủ các bằng chứng liên quan.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của Game Bet được cung cấp nhằm mang lại thêm giá trị cho người chơi. Mỗi chương trình đều kèm theo điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng trước khi tham gia.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) trước khi có thể rút.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Game Bet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi cố tình lạm dụng chính sách khuyến mãi.
• Điều kiện khuyến mãi có thể thay đổi – phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang Khuyến mãi.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của Game Bet:

• Đăng ký hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính phi pháp.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc chênh lệch tỷ lệ kèo không hợp lý.
• Quấy rối, đe doạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Game Bet của mình. Bất kỳ hoạt động nào xảy ra trên tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản.

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai – kể cả người tự xưng là nhân viên Game Bet.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.

Game Bet sẽ không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản được khuyến nghị.

Game Bet tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí – không phải nguồn gây căng thẳng hay khủng hoảng tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng.
• Tính năng tạm ngừng tài khoản trong thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại vĩnh viễn cho người chơi có nhu cầu dừng hoàn toàn.
• Tài liệu hướng dẫn nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và cách xử lý.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cá cược, hãy liên hệ đội hỗ trợ Game Bet để được hướng dẫn sử dụng các công cụ này, hoặc truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin.

Game Bet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính sẵn sàng liên tục 100% của hệ thống. Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài kiểm soát.
• Mất mát phát sinh do kết nối mạng không ổn định từ phía người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả kinh tế phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Quyết định cá cược của người chơi và kết quả tài chính từ những quyết định đó.

Tổng trách nhiệm pháp lý của Game Bet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

Game Bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng.

• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang /terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng của Game Bet, vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Live Chat: Mở 24/7, phản hồi trong vòng 2–5 phút – đăng nhập và nhấn biểu tượng chat.
• Email: support@gamebet-jit.com – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Hotline: Số hotline tiếng Việt hiển thị trong mục Trung tâm trợ giúp sau khi đăng nhập.

Với các khiếu nại về kết quả cá cược, người chơi cần gửi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm sự kiện kết thúc, kèm theo mã cược (bet ID) và lý do cụ thể. Đội giải quyết tranh chấp sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.